Сотрудниками компании «Маркетинг Групп» был проведен ряд проверок ломбардов одной из известных ювелирных сетей методом «Тайный покупатель».
В ходе проверки проводилась оценка по следующим параметрам: качество обслуживания, профессионализм сотрудников ломбарда, полнота предоставленной консультации по легенде, а также внешний вид сотрудника и помещения, наличие соответствующих информационных материалов в точке.