Цель исследования - выявление мнения посетителей/покупателей в отношении предлагаемого ассортимента и качества предоставляемых услуг.
Выборка - 100 человек.
Опрос проводился равномерно в разные часы и дни недели с целью охвата различных групп посетителей/покупателей.
Целевая аудитория – посетители/покупатели ювелирного салона «Кристалл».
Сроки проведения – сентябрь 2011г.