География исследования – Брянская область.
Общее количество визитов - 88.
По результатам исследования почтовые отделения Брянской области показали хорошие результаты и вошли в число лучших регионов Российской Федерации.
Сроки проведения: 1 волна – декабрь 2010г.
2 волна – октябрь 2011г.