Проведенные в плановом порядке маркетинговые исследования дают возможность получить конкурентные преимущества, снизить финансовые и коммерческие риски предпринимательской деятельности, дать оценку стратегической и тактической деятельности фирмы, повысить эффективность коммуникационной политики, определить оптимальные сегменты позиционирования товара/услуги, характер жизненного цикла, отношение покупателей.
Холдинговая компания "Маркетинг Групп" проводит исследования в следующих областях:
1. Исследование потребительских предпочтений
• Лояльность и удовлетворенность определенными марками товара или услуг
• Мотивация потребителей
• Эмоциональное восприятие брендов и компаний
2. Исследование поведения потребителей
• Сегментация потребителей и выбор целевых сегментов
• Стиль жизни целевых сегментов
• Удовлетворенность потребителей продуктом или услугой
3. Исследование товаров и услуг: исследование имиджа марки и разработка новых идей для товаров и услуг
4. Исследование системы стимулирования сбыта
5. Исследование рекламы
6. Исследование конкурентов
7. Исследование внутренней среды предприятия и его потенциала
8. Исследование внешней среды предприятия, возможных рисков
9. Конъюнктурные исследования: оценка размеров рынка и прогнозирование темпов роста рынков
При реализации проектов используются следующие методы:
1. Кабинетные исследования
2. Качественные исследования (фокус-группы, глубинное интервью)
3. Количественные исследования (опрос, retail-audit, store check)
4. Mix-методики ( hall-test , home-test , mystery shopping)
При проведении исследований специалисты компании "Маркетинг Групп" всегда применяют наиболее подходящие в конкретной ситуации методы исследования с целью получения максимально расширенной информации, раскрывающей мотивы и возможные изменения в потребительских предпочтениях, которые произойдут в ближайшем будущем.
Для получения такого рода информации необходимо использовать большее число открытых вопросов и применять, наряду с количественными методами исследований, другие приемы получения более глубоких и более качественных данных.
Проекты по маркетинговым исследованиям, выполненные специалистами компании "Маркетинг Групп"...
На основе проведенных исследований компанией "Маркетинг Групп" дополнительно могут быть предоставлены:
• разработка стратегических направлений развития компании и рекомендаций по реализации стратегии;
• оценка потенциальных рисков;
• прогнозирование прибыли;
• разработка системы стимулирования сбыта и продвижения товара (услуги) на рынок
Контроль качества полевых этапов работ:
Компания "Маркетинг Групп" осуществляет жесткий контроль всех этапов полевых работ. Контроль качества поля обеспечивается при помощи следующих методов:
• Выборочная пошаговая телефонная проверка анкет (20-30%)
• Географический контроль по адресной программе полевых менеджеров
• Использование скрытых проверочных вопросов в анкетах
• Статистический анализ ответов респондентов при обработке
• Mistery-respondent: контроль при помощи сотрудников-имитаторов участников опроса
• Высококачественный отбор, найм, обучение и инструктаж интервьюеров
• Системный подход в менеджменте проектов: менеджеры полевых работ и интервьюеры действуют в соответствии с должностными инструкциями, по каждому проекту готовится справка по рынку (market overview).
• Действует система премий и штрафов.
Формат предоставления данных:
• Количественные исследования: результаты исследования предоставляются Заказчику в виде аналитического отчета (90-300 стр.), содержащего: графики, таблицы, диаграммы, комментарии, выводы, рекомендации, приложения, статданные.
• Качественные исследования: результаты исследования предоставляются Заказчику в виде аналитического отчета (90-150 стр.), содержащего: таблицы, текстовую информацию, комментарии, выводы, расшифровки аудио/видео-записей, аудио/видео-носители.
По многоэтапным проектам готовится управленческое резюме и проводится мультимедийная презентация для менеджмента Компании-Заказчика.
Ресурсы:
• расположение Центрального офиса на территории бизнес-центра с удобной парковкой;
• дополнительный офис расположен на территории одного из крупнейших торговых центров г. Брянска;
• комфортабельное помещение для проведения переговоров и дискуссий;
• большое количество партнерских торговых центров и организаций для проведения маркетинговых исследований;
• база обученных промоутеров и интервьюеров более 150 человек.
Проекты по маркетинговым исследованиям, выполненные специалистами компании "Маркетинг Групп"...